Informativa sulla Privacy

nexoliarven - Piattaforma per la Creazione di Personaggi Letterari

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

Benvenuto nella nostra informativa sulla privacy. nexoliarven si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra piattaforma per la creazione di personaggi letterari.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è nexoliarven, con sede legale in Via Guido Jung, 14, 90142 Palermo PA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email help@nexoliarven.sbs o al numero +390302426173.

Tipi di Dati Raccolti

Dati Forniti Direttamente

  • Nome, cognome e informazioni di contatto durante la registrazione
  • Indirizzo email e password per l'accesso al servizio
  • Contenuti creativi e personaggi creati sulla piattaforma
  • Preferenze creative e impostazioni del profilo
  • Comunicazioni inviate attraverso i nostri canali di supporto

Dati Raccolti Automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
  • Dati di navigazione e utilizzo della piattaforma
  • Cookie tecnici e di personalizzazione dell'esperienza
  • Timestamp delle sessioni e frequenza di utilizzo

Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità principali:

  • Fornire i servizi di creazione e gestione dei personaggi letterari
  • Gestire la registrazione e l'accesso al tuo account
  • Migliorare la qualità e le funzionalità della nostra piattaforma
  • Fornire assistenza tecnica e supporto clienti
  • Inviare comunicazioni importanti relative al servizio
  • Rispettare obblighi legali e normativi

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione del contratto: Per fornire i servizi richiesti attraverso la nostra piattaforma

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza della piattaforma

Consenso: Per attività di marketing e comunicazioni promozionali (solo se espressamente autorizzato)

I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai il diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

Diritto di Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche situazioni.

Condivisione dei Dati

nexoliarven non vende, affitta o condivide i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere condivisi solo nei seguenti casi limitati:

  • Con fornitori di servizi tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma
  • Per rispettare obblighi legali o richieste delle autorità competenti
  • Per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di nexoliarven e dei suoi utenti
  • Con il tuo esplicito consenso per servizi aggiuntivi richiesti

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o divulgazione:

  • Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni
  • Sistemi di autenticazione sicura e controllo degli accessi
  • Backup regolari e sistemi di recovery dei dati
  • Monitoraggio continuo della sicurezza della piattaforma
  • Formazione del personale sulle procedure di sicurezza

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati dell'account: fino alla chiusura dell'account più 2 anni per obblighi legali
  • Contenuti creativi: fino alla cancellazione da parte dell'utente o chiusura account
  • Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
  • Comunicazioni di supporto: 5 anni dalla risoluzione del caso

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. Utilizziamo principalmente:

  • Cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma
  • Cookie di personalizzazione per ricordare le tue preferenze
  • Cookie analitici per comprendere l'utilizzo del servizio (solo in forma anonima)

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati sono principalmente elaborati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimenti verso paesi terzi, garantiamo un livello di protezione adeguato attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni di adeguatezza del paese di destinazione
  • Garanzie specifiche sulla protezione dei dati

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Avviso prominente sulla piattaforma
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in questa pagina

Contatti per la Privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Email: help@nexoliarven.sbs

Telefono: +390302426173

Indirizzo: Via Guido Jung, 14, 90142 Palermo PA, Italia

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.